Aloft London Excel ★★★★

Il servizio, La dlr appena esci dall'hotel, la struttura,la piscina riscaldata

Tutto benissimo

Assolutamente tutto perfetto

Letto comodo Ristorante ottimo averlo all'interno della struttura Vicinanza dei mezzi pubblici

Temperatura della stanza non si regolava, decisamente caldo Temperatura e pressione dell'acqua della doccia e lavabo non funzionavano correttamente

facilita accesso

fredda

Spazioso, con palestra e piscina

Solo un po’ fuori mano

il ristorante era chiuso alle 22 e, per un albergo vicino ad un aeroporto, è poco piacevole anche perchè non ci sono servizi in zona

La struttura era molto bella, all'avanguardia, completa di piscina, piccola spa (bagno turco e sauna finlandese). L'ambiente comune era molto colorato, ricco di moquette, profumato, con illuminazione non aggressiva e ben posizionata. Dopo mezzanotte si accede con la chiave della camera che aziona la apertura automatica dell'hotel. L'ingresso è al piano 2 dove si trova il bar (viene servito un soft drink di benvenuto al momento del check-in). La reception si trova invece al ground floor accessibile sia via scala sia da ascensori. In tutto consta di 8 piani. Il piano 2 corrisponde allo stesso passaggio sia del centro congressi sia della fermata DLR di Prince Regent, che è il modo migliore per raggiungerlo. La camera ha un frigo bar vuoto a disposizione, un letto king size con materasso molto alto e semirigido (se presente, non si avverte il topper). C'è un bollitore per acqua e un montatore di latte, una bottiglietta di acqua. Tutto ciò è presente in camera è incluso nel prezzo del soggiorno. L'ascensore era sempre molto profumato e ti accompagnava la musica durante il tragitto. Abbiamo scelto di non usufruire della colazione, pertanto non saprei valutarla.

Lo staff della reception non è perlopiù adeguato al ruolo. Sebbene su Booking.com è reso noto che al check-in richiedono di riservarsi con la tua banca l'intera somma di tutto il soggiorno (che può essere problematico poiché a Londra gli ATM e le macchinette Oyster card e biglietterie spessissimo non accettano bancomat), mi hanno effettuato il pagamento direttamente della intera cifra. Non solo mi hanno accreditato immediatamente tutto il prezzo e la cauzione ma anche tentato più del dovuto (200€ più di tutto l'intero soggiorno mentre Booking.com dice che aggiungono circa 30€ di cauzione a copertura di eventuali extra da pagare a fine soggiorno). Probabilmente era solo troppo solerte il ragazzo in addestramento e meno attento il personale in affiancamento. Se non richiesto espressamente, non ti danno né la ricevuta del pagamento né eventuali risposte del pos in merito a transazioni accettate o negate (con carta di credito MasterCard). Ho avuto diversi problemi con pagamento bancomat Maestro. Alla fine sono riuscita a trovare un accordo con loro proponendo loro il pagamento immediato con tutte le sterline che avevo nel portafogli e pagamento con carta di credito prima ancora di mettere piede in camera. La piscina è inclusa nel prezzo (aperta dalle 6 alle 23:00) ma è poco intuitivo capire come accedere all'area della piscina (si accede agli spogliatoi della piscina dopo entrati per la palestra). Tutto il resto è stato eccellente.

Camera confortevole, letto comodo ottima pulizia. La vicinanza della metro (100 metri) facilita gli spostamenti in tutta la citta'.

La zona e' molto "business" e offre pochissime luoghi dove mangiare o bere soprattutto alla sera se vuoi spostarti con i mezzi.

Camere ampie e spaziose, personale gentile

Un po lontano rispetto al centro

Comodita´ e vicinanza alla fiera.

Lontanza dal Centro di Londra. Difficile rientrare la sera.

tutto perfetto. Ottimo. David ( ragazzo italiano) alla reception è stato fantastico. gentilissimo ci ha dato info molto utili.

insegnerei un po' di educazione alla ragazza italiana alla reception che ci ha fatto il check-out domenica mattina - Sapendo che siamo italiani ci ha fatto fare tutto il check-out in inglese e poi alla fine dirci che era italiana. era meglio che continuava tutto in inglese e faceva più bella figura!

Tutto fantastico. Personale gentile, struttura silenziosa, posizione strategica con collegamenti alle metro perfetti. Zero e dico zero polvere nonostante la moquette. Pulitissimo. Piscina, sauna e palestra incluse nel prezzo e dopo una giornata avere a disposizione tutto ciò è meraviglioso. Letto comodissimo. Personale che parlava anche lingua italiana.

Assenza dello scopettino nel bagno.

Io avevo selezionato un offerta su booking nella quale era inclusa la colazione. Mi sono ritrovato una conferma senza la colazione. Non so dove sia stato il problema.

Spazio dedicato piscina, sauna etc..., e perchè si accede dall'albergo al quartiere fieristico

Coalzione a pagamento, in Italia tutti gli alberghi includono sempre la colazione

Pulizia impeccabile, staff di ragazzi sempre gentili e disponibili. C'è la possibilità di cenare in hotel (prezzi nella media dei locali londinesi) e una piccola rivendita 24/24 (ovviamente non a buon prezzo ma può tornare utile soprattutto la sera). Possibilità di usufruire di una piccola palestra e piscina veramente poco affollata. Televisione grande, letto e cuscini comodi, frigobar in camera. Bagno ottimo dotato di dispenser per shampoo e bagnoschiuma.

Relativamente distante dal centro ma facilmente raggiungibile (vicino alla stazione Prince Regent della DLR, quindi una mezz'ora abbondante di mezzi per raggiungere le principali attrazioni).

Nuovo moderno estrema gentilezza Tutti i comfort come acqua in camera gratuita

Ho segnato la posizione solo perché è fuori dal centro di Londra ma ad esempio per excel è perfetto

Hotel molto nuovo e pulito. Ottime camere spaziose con letti molto comodi e bagno spazioso. Ottimo rapporto qualità prezzo.

Posizione non è centrale si raggiunge il centro di londra in 40 minuti di metro.

Molto bello e confortevole, bella vista e buona posizione con il collegamento diretto con la DLR, camere e bagni spaziosi e bene attrezzati, purtroppo la piscina non era accessibile causa lavori e questo non risultava al momento della prenotazione perciò siamo stati risarciti con la colazione in omaggio e ne è valsa la pena perché era molto buona e abbondante. La cauzione iniziale su possibile danni e consumi è un po antipatica ma forse avranno dei buoni motivi visto la quantità di servizi tv a pagamento disponibili. Grazie per gli omaggi di cortesia fatti trovare in camera al arrivo.

Ottima struttura,moderna e curata, molto vicina al London city airport e alla DLR. Perfetta per Greenwich e L'O2 Arena. Giungere in centro costa qualche cambio, ma i trasporti londinesi sono super efficienti e quindi non si sente la distanza dal centro. Camere spaziose, silenziose e ultraconfortevoli. Menzione d'onore al letto davvero comodo e ampio. Personale molto gentile ed efficiente, servizi favolosi come palestra, piscina e sauna aperte dal mattino alla sera tardi e la possibilità di uno snack a qualunque ora del giorno e della notte. Bello il ristorante, anche se c'è poca varietà di pietanze. Segnalo la presenza di molti italiani tra lo staff e un comodo bancomat che dispensa sia euro che sterline.

C'è il frigo bar, ma nulla al suo interno. Ma questo piccolo neo è ampiamente compensato dal bollitore con the e caffè e dal mezzo litro di acqua offerti quotidianamente dalla direzione. E poi per uno snack c'è l'angolo bar aperto 24/24h di fronte alla reception.

Albergo 4 stelle lusso direi, staff super accogliente, camere pulite, cucina ottima al ristorante che c'è all'interno dell'albergo. Dovendo andare ai BBC Music Awards avevamo l'accesso diretto all'Excel London. In più a 1 km c'è anche l'ereoporto. Se dovessi tornare a Londra, alloggerei a occhi chiusi in questo albergo. 5 stelle meritate